Исследование экспериментальное (experimental research) -
сбор первичной информации путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля за факторами, которые влияют на результаты, и сравнения различий в групповых реакциях (например, реакции на различные цены). Проведение исследования экспериментального заключается в манипулировании независимыми переменными с целью определения степени их влияния на зависимые переменные при сохранении контроля за влиянием других, неизучаемых параметров. Независимые переменные (цены, затраты на рекламу и т.п.) могут меняться по усмотрению экспериментатора. Зависимые переменные (объем продаж, показатель доли рынка) меняются путем манипулирования независимыми переменными. Выделяют два типа экспериментов: лабораторные и полевые. К первым относятся эксперименты, при проведении которых соблюдаются определенные искусственные условия с целью исключить влияние побочных факторов. Например, при оценке реакции покупателей на различные виды рекламы можно пригласить таких покупателей, чтобы они были репрезентативными с точки зрения пола, возраста, социального положения и т.п. Полевые эксперименты проводятся в реальных условиях: в магазинах, на дому у потребителей и т.д. Хотя результаты таких экспериментов могут заслуживать большего доверия, чем лабораторных, при их проведении сложно точно учесть влияние побочных факторов, они требуют большего времени для своей реализации и сопряжены с большими затратами. Многие виды экспериментирования в маркетинге, носящие характер полевых экспериментов, известны под названием пробный маркетинг. Такие эксперименты могут проводиться в одном или нескольких городах и преследуют две цели: определить потенциальный объем продаж нового продукта и эффективность применения отдельных элементов комплекса маркетинга при реализации нового продукта (в отношении как потребителей, так и посредников).
[1]
[1]
Голубков Е.П. Маркетинг: словарь-справочник.-М.:Дело, 2001.-2-е изд.-440 с.
|
